Política de Privacidade
DBC Software · última atualização: 31 de julho de 2026
1. Responsável pelo tratamento
DBC Software (dbcsoftware.pt). Para qualquer pedido sobre dados pessoais: geral@dbcsoftware.pt ou dbctechnology2026@gmail.com.
2. Que dados tratamos
Dados de conta: nome, email, palavra-passe (guardada apenas como hash), foto de perfil opcional. Dados da tua empresa: o que escolhes introduzir — descrição do negócio, serviços e preços, contactos, agenda, registos financeiros e conversas tratadas pela Daisy. Dados técnicos: registos de acesso e de utilização (para segurança, limites de plano e faturação).
3. Isolamento por cliente
Os dados da tua empresa são guardados numa base de dados individual e exclusiva, com credenciais próprias. Nenhum outro cliente tem acesso, e o sistema de cada cliente não consegue sequer ligar-se aos dados de outro.
4. Para que usamos os dados
Prestar o serviço (a Daisy raciocina sobre a informação que lhe ensinas), faturação, segurança e suporte. Não vendemos dados a terceiros. Os fornecedores de IA que processam mensagens atuam como subprocessadores, apenas para gerar as respostas do serviço.
5. Por quanto tempo
Enquanto a conta existir. Ao apagares a conta, a base de dados individual da tua empresa é destruída de imediato e os teus dados pessoais são removidos. Registos de faturação são conservados anonimizados apenas pelo prazo legal fiscal.
6. Os teus direitos (RGPD)
Acesso, retificação, portabilidade, limitação, oposição e apagamento. Podes exercer o apagamento diretamente nas Definições → Apagar conta; para os restantes, escreve-nos e respondemos no prazo máximo de 30 dias. Tens ainda o direito de reclamar junto da CNPD (cnpd.pt).
7. Segurança
Ligações cifradas (HTTPS), palavras-passe com hash forte, credenciais cifradas, bases de dados sem exposição à internet e acessos administrativos por chave. Nenhum sistema é infalível — se detetarmos um incidente com impacto nos teus dados, serás notificado nos termos da lei.
8. Cookies
Usamos apenas um cookie de sessão, essencial para a autenticação. Sem cookies de publicidade nem de rastreio.
Consulta também os Termos de Utilização.